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Términos y Condiciones

Última actualización: 29 de julio de 2026

1. Aceptación de los términos

Al usar este sitio o contratar los servicios de PachaLabs, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el sitio ni contrates nuestros servicios.

2. Servicios

Ofrecemos agentes de voz con IA, automatizaciones e integraciones de CRM/WhatsApp, sitios web y SEO, y apps de marketplace, tal como se describe en este sitio. Los entregables específicos, plazos y precios se acuerdan por proyecto, normalmente mediante una cotización o propuesta.

Las descripciones en este sitio son generales; no garantizan resultados específicos de negocio (por ejemplo, volumen de llamadas, de leads o de ingresos).

3. Cotizaciones y pago

Los precios mostrados en el sitio son una referencia inicial. El alcance y precio final se confirman por escrito antes de iniciar el trabajo. Los anticipos, si se requieren, no son reembolsables una vez iniciado el trabajo salvo acuerdo distinto.

4. Responsabilidades del cliente

Aceptas proporcionar información precisa, retroalimentación oportuna y cualquier acceso o contenido necesario (assets de marca, textos, credenciales) para entregar el proyecto según lo planeado.

5. Propiedad intelectual

Tras el pago completo, la propiedad de los entregables específicos construidos para ti (por ejemplo, tu sitio web, tus automatizaciones configuradas) se transfiere a ti. PachaLabs conserva la propiedad de sus herramientas, plantillas y frameworks subyacentes usados para construirlos.

6. Servicios de terceros

Algunos servicios dependen de proveedores externos (telefonía, IA, hosting, CRM). Los costos por uso de esos proveedores son tu responsabilidad salvo que se incluyan explícitamente en tu cotización.

7. Limitación de responsabilidad

PachaLabs no es responsable por daños indirectos o consecuentes derivados del uso de los sistemas entregados, ni por interrupciones de proveedores externos con los que integramos.

8. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar un contrato en curso con aviso por escrito. El trabajo realizado hasta ese momento es pagadero.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción donde opera PachaLabs.

10. Contacto

¿Preguntas sobre estos términos? Escríbenos — el correo está en el footer del sitio.